LES FORMATIONS IF MEGA

La bientraitance

 

La bientraitance est un droit pour tout citoyen en situation de vulnérabilité et implique d’être protégé de toute maltraitance, particulièrement celles qui émanent des personnes, des services ou structures qui ont la responsabilité d’aide, d’accompagnement, de soin, de protection ou d’éducation envers lui.

La HAS rappelle aussi que “la bientraitance trouve ses fondements dans le respect de la personne, de sa dignité et de sa singularité”. Elle est “l’enjeu d’une société toute entière, un enjeu d’humanité”.

 

OBJECTIFS

Promouvoir une culture de la Bientraitance auprès des intervenants au domicile.

• Réfléchir et définir les notions du concept de Bientraitance.
• Favoriser une réflexion collective et individuelle autour du sens donné à sa mission. 
• S’approprier cette notion de Bientraitance, en s’appuyant sur les recommandations de bonnes pratiques.
• Développer des savoir-faire et savoir-être, favorisant un environnement respectueux et de confiance.
• Savoir identifier les situations de maltraitance ; être capable de repérer, de corriger les facteurs de risque pré existants et d’alerter.
• Fédérer les équipes autour d’un thème fort & impulser une dynamique positive qui vise à l’amélioration des pratiques.

 

PUBLIC

Professionnels du médico-social et du sanitaire, intervenants à domicile.

 

PROGRAMME

 

JOUR 1.

LA BIENTRAITANCE

1-Definition et réflexion autour du concept.

2-Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la bientraitance en établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS).

• Les 4 repères de l’HAS.

• L’usager, co-auteur de son parcours.
• La qualité du lien entre professionnel et usager.
• L’enrichissement des structures et des accompagnements.
• Le soutien des professionnels dans leur démarche.

BIENTRAITANCE APPLIQUEE A LA SPECIFICITE DE L’INTERVENTION A DOMICILE

1-Être intervenant(e) à domicile : métier de relation.

• Spécificité inhérente à cette fonction.
• Focus sur les Clefs de relation et de communication.
• Ecouter /Questionner / Reformuler.

2-Les usagers vulnérables : Handicap & Vieillissement pathologique et non pathologique.

• Sphère de l’affectivité (estime de soi, vécu de perte, dévalorisation…).
• Sphère du corps/physique (capacités motrices et sensorielles).
• Sphère intellectuelle ; focus sur l’âgé atteint d’une démence ou de la maladie d’Alzheimer.

3-S’adapter et développer nos compétences relationnelles.

• Communication verbale et non verbale.
• Conduites à tenir, les postures aidantes.
• Prendre en compte et évaluer la douleur.
• Quid des familles et de l’aidant ?

 

JOUR 2.

1-Maltraitance : savoir repérer.

• Définition.
• Termes associés et situations de maltraitance.
• Notions de gravité et de fréquence.
• Les facteurs de risques

2-Savoir prévenir :

• Epuisement professionnel.
• Epuisement de l’aidant.
• Outils, ressources individuelles et collectives

3-Savoir alerter.

• Statut de « témoin » tenu au secret professionnel.
• Signalement.

4-Projections post formation : Donner des pistes de réflexion et d’amélioration individuelle et collective.

Méthode pédagogique

La session de formation est intégralement en présentiel.

• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques courts, d'études de cas, d'analyse de pratiques, de jeux de rôles, de mises en situation, de débats.
• Une documentation pédagogique remise à chaque participant.
• Une grande place sera donnée à l’expression des participants, un juste équilibre entre les apports théoriques nécessaires et les échanges avec le groupe seront recherchés.

 

Moyens permettant d’apprécier les résultats de l’action.

L’appréciation des résultats se fera avec des QCM à l’entrée et à la sortie pour chaque thématique de la session de formation.

Un auto-positionnement des compétences est effectuée en amont de la formation, permettant d’avoir un « état des lieux » des compétences des stagiaires.

Des évaluations en cours de sessions sont réalisées pour vérifier l’atteinte des objectifs sous formes de QCM, feed-back, brainstorming, tour de table…

Un recueil des appréciations des stagiaires est effectué sous forme de questionnaire à la fin de la session.

 

Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats.

Emargements, certificats de réalisation, questionnaires d’évaluation stagiaire, synthèses d’évaluation formateur.