LES FORMATIONS IF MEGA

LA RELATION TRIANGULAIRE : RESIDENT-FAMILLE-PROFESSIONNELS

Public visé : Professionnels intervenants en EHPAD

Le rapport de « recommandation de bonnes pratiques professionnelles » de l’ANESM publié en décembre 2011, identifie 3 enjeux importants dans la relation entre les EHPAD et les familles :
• « Faciliter le rapport entre le résident et ses proches ».
• « Reconnaître la place des proches dans l’accompagnement des résidents ».
• « Impliquer des acteurs extérieurs dans la vie de l’établissement ».

OBJECTIFS :

  • Améliorer les relations avec les familles des résidents
  • Permettre aux familles de continuer d’occuper la place qui est la leur tout en légitiment le rôle des professionnels de l’EHPAD et en faisant appliquer le règlement intérieur de l’établissement
  • Savoir comment favoriser l’accueil des familles en EHPAD.

 

CONTENUS 

JOUR 1

L’évolution de la structure familiale et la place des personnes âgées 

  • Comprendre l’évolution de la structure familiale et l’évolution de la place de la personne âgée dans la famille
  • Connaitre l’évolution de la famille et ses conséquences sur le rapport aux membres âgées de la famille

 

Connaître les obligations et préconisations en matière d’accueil et de participation des familles

  • Les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM

 

Comprendre les craintes, angoisses et attentes des familles vis-à-vis de l’EHPAD 

  • Identifier le décalage entre la réalité de la prise en charge et les attentes des familles
  • Savoir gérer le transfert des angoisses des familles sur l’équipe soignante
  • Analyser les mécanismes de la triangulation famille/soignant/soigné

 

JOUR 2

Favoriser l’intégration des familles 

  • Accueillir les familles à l’entrée du résident.
  • Comprendre ce qui se joue chez la famille au moment de ce qui est considéré comme un placement
  • Identifier les conséquences de l’entrée en EHPAD d’un parent sur les autres membres de la famille
  • Savoir informer les familles pour limiter les sources d’incompréhension
  • Organiser la vie de l’établissement pour favoriser les visites des familles

 

Savoir écouter les familles 

  • Savoir conserver un positionnement professionnel vis-à-vis des familles
  • Savoir faire face aux critiques des familles
  • Savoir gérer l’agressivité de certaines familles
  • Connaitre les mécanismes d’installation des conflits entre les familles et les soignants

 

METHODE PEDAGOGIQUE

  • Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques courts, d'études de cas, d'analyse de pratiques...
  • Des méthodes d’APP préconisées par l’HAS.
  • Une documentation pédagogique remise à chaque participant.
  • Une grande place est donnée à l’expression des participants, un juste équilibre entre les apports théoriques nécessaires et les échanges avec le groupe sera recherché.

DUREE : 2 jours